可以撥通12378銀行保險消費者維權維權熱線，12378是中國銀行保險監督管理委員會創建的統一消費者維權服務專線，服務專線的主要職責是接納銀行保險消費者維權舉報及其對銀行保險組織和從業者、別的個人和單位的銀行保險違反規定違規操作的檢舉，對購買者的各種投訴迅速聯絡、迅速轉辦、快速解決等。
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